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Robôs são usados para vender máquinas de café da Nestlé no Japão.

Máquinas fazem perguntas aos clientes para indicar produtos apropriados.

Fabricantes afirmam que robôs compreendem frases e emoções humanas.

Robô indica máquina mais apropriada às necessidades de cada cliente (Foto: Yoshikazu Tsuno/AFP)

A Nestlé empregou robôs para a venda de máquinas de Café em cerca de 1 mil lojas no Japão. Segundo os fabricantes dos robôs, as máquinas são capazes de entender várias frases da fala humana e também compreendem emoções dos clientes. Os robôs foram batizados de “Pepper”.

“Apenas respondendo às minhas perguntas, eu posso dizer qual máquina de café é perfeita para você”, dizia um dos robôs aos clientes na inauguração dos serviços das máquinas humanóides, segundo o jornal “Japan Times”. De acordo com a publicação, os robôs, criados pelo banco japonês SoftBank, são capazes de explicar a diferença entre cada máquina de café da marca e ainda indicar a mais apropriada às necessidades dos clientes.

Fabricantes afirmam que robô é capaz de captar frases e emoções humanas (Foto: Yoshikazu Tsuno!AFP)

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